１．障害の発生期間
2007年10月11日 11時頃（推定）から21時頃まで

２．障害の経緯
10月11日11時頃より、当ドメイン（polaire.org）の正引きが不可能になった。
このため、当ドメイン宛のメールの受信、および当サーバのWebコンテンツへのアクセスが不能となった。
リモートにて状況を調査した結果、当ドメインのネームサーバが外部からアクセス不能になっていることが判明。
21時頃、ルータの設定を変更し、ネームサーバへのアクセスが可能な状態に修正。
ゾーン情報を更新してネームサーバを再起動させ、当ドメインの正引きが可能となったことを確認し、復旧とした。

３．障害の原因
先日ルータを別機種に置換した際の設定ミス。
具体的には、53番ポート（domain）に対するポートフォワーディングを設定していなかった。
このため、ネームサーバからドメイン情報の更新を行うことができず、ドメイン情報が期限切れになると同時に正引きが不可能になった。
ドメイン情報はルータ置換前に発行していたものが本日まで有効であったため、置換後のルータの設定ミスに気づかぬまま運用を行なっていた。

４．再発防止の対策
ルータの設定の再確認。
外部のサーバから、当サーバの各サービスに対する定期的なアクセスチェックを行なう。

このたびはご利用者様各位に多大なご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないよう、細心の注意をもってサーバ運用を行いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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……つーか、近年まれに見る大ボケかましたよなー。
自宅でネームサーバ回しておいて、53番開けるの忘れるとは……（汗）。
Bフレッツ引く前はプロバイダにDNS任せてたから、油断したのかも。

にしても、ドメイン情報の寿命をこういう形で体感することになろうとはねぇ。
ある意味、いい勉強になりましたよ。やれやれ。