おそらく、サービス終了が決定した時点で、ハーボットにかける予算と人員が短い時間のうちに完全にカットされてしまったのでしょう。あの終わり方から察するに、おそらく最後の頃は、2～3人の保守要員でサーバのお守りをしていた程度だったかと思われます。

サービスの終了は企業の経営判断ですからやむを得ないことではありますが、それにしても、少なからず愛着を持って利用していたユーザーがそれなりにいたにも関わらず、今回のように夜逃げ同然のような印象を与える終わり方をしたのは、無粋と言わざるを得ません。

今回の件で、So-netは（何人になるかわかりませんが）ハーボットのユーザーの何割かを敵に回してしまったことでしょう。広いようで案外狭いネット世間の中で、このことは今後目に見えない形でSo-netの不利益になっていくかもしれません。

サービスの引き際は、かくも難しく繊細なものなのです。
情報サービス業に携わる身として、他山の石にしたい一件でした。